Пользовательское соглашение сервиса «Eatly»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой юридически обязательный договор между физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятым) Баканева Людмила Михайловна (ИНН 610704390247), выступающей в качестве правообладателя и администратора Сервиса (далее — «Оператор»), и физическим лицом, использующим веб-сервис Eatly по адресу eatly.tech (далее — «Пользователь»).

1.2. Прохождение процедуры регистрации в Сервисе, авторизация или любое фактическое использование его функционала означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с какими-либо из условий, он обязан прекратить использование Сервиса и покинуть Сайт.

1.3. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что он ознакомился с настоящим Соглашением, принимает его условия и достиг возраста 18 лет, обладая полной дееспособностью по законодательству РФ.

2. Предмет соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) безвозмездной лицензии доступ к Сервису — веб-приложению Eatly, предназначенному для ведения личного дневника питания, автоматизированного анализа состава продуктов и получения персональных подсказок по рациону с использованием технологий искусственного интеллекта.

2.2. Сервис предоставляется Пользователю на условиях «как есть» (as is) в объёме доступного на данный момент функционала. Оператор не гарантирует, что Сервис будет соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя.

2.3. Оператор вправе в любое время изменять, дополнять, приостанавливать или ограничивать отдельные функции Сервиса без предварительного уведомления Пользователя, если это не ухудшает условия уже оплаченных Пользователем услуг (на момент публикации настоящей версии Соглашения доступ к функционалу Сервиса предоставляется на бесплатной основе).

2.4. В рамках пользовательской программы приглашений Оператор может предоставить пригласившему и приглашённому временный Premium-доступ после первой записи питания приглашённым. Награда не является денежным средством, не выводится и не передаётся; действует лимит, указанный в интерфейсе (на дату этой редакции — до 3 наград в месяц).

3. Регистрация и безопасность аккаунта

3.1. Для полноценного использования Сервиса Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации с указанием действующего и принадлежащего ему адреса электронной почты (email), который в дальнейшем используется в качестве логина.

3.2. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность и сохранность своего пароля для доступа к аккаунту и не имеет права передавать данные для входа третьим лицам.

3.3. Пользователь несёт полную ответственность за любые действия, совершенные в Сервисе под его учётной записью, включая случаи добровольной или неосторожной передачи доступа третьим лицам.

3.4. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно удалить свой аккаунт и все связанные с ним данные через интерфейс настроек Сервиса.

4. Правила использования Сервиса

Пользователю при использовании Сервиса запрещается:

• Использовать Сервис в противоправных целях, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.
• Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию работы Сервиса, попытки обойти технические ограничения или получить несанкционированный доступ к серверам и инфраструктуре Оператора.
• Применять автоматизированные скрипты, программы-парсеры или боты для сбора информации с Сайта или генерации избыточного количества запросов к ИИ-моделям без явного письменного согласия Оператора.
• Вводить заведомо ложную, искаженную или фальсифицированную информацию о состоянии здоровья, бланках анализов или приёмах пищи с целью введения в заблуждение Оператора, искусственного интеллекта или третьих лиц.
• Копировать, модифицировать, декомпилировать, разбирать на исходный код или распространять элементы интерфейса, дизайн и программный код Сервиса без предварительного письменного разрешения Оператора.

Пользователь обязуется вносить достоверную информацию в профиль и дневник питания, понимая, что точность, релевантность и качество формируемых рекомендаций напрямую зависят от полноты и корректности введённых им данных.

5. AI-функции и медицинский дисклеймер

5.1. Важное уведомление: Сервис «Eatly» не является медицинской организацией, медицинским программным обеспечением или средством диагностики. Сервис не оказывает медицинских услуг, не назначает лечение, не выписывает лекарственные препараты и не ставит медицинских диагнозов.

5.2. Любые аналитические данные, отчеты, подсказки и ответы, сгенерированные Сервисом с привлечением искусственного интеллекта (включая сканирование этикеток продуктов, разбор состава блюд, чат-поддержку, автоматическое извлечение показателей из бланков анализов), носят исключительно ознакомительный, информационный и образовательный характер.

5.3. Сведения, получаемые в Сервисе, ни при каких обстоятельствах не могут рассматриваться как прямая альтернатива, замена или отмена очной консультации врача, нутрициолога, диетолога или иного профильного дипломированного медицинского специалиста.

5.4. При наличии острых или хронических симптомов, ухудшении самочувствия, выявлении отклонений в медицинских анализах или при возникновении сомнений в текущей схеме лечения Пользователь обязан незамедлительно обратиться за квалифицированной медицинской помощью к врачу, а не полагаться на автоматизированные выводы Сервиса.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Дизайн, графические элементы, товарный знак (бренд) Eatly, тексты интерфейса, алгоритмы и программный код Сервиса являются объектами интеллектуальной собственности, права на которые принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях (включая лицензии от сторонних провайдеров).

6.2. Настоящее Соглашение не передает Пользователю никаких исключительных прав на указанную интеллектуальную собственность. Пользователю предоставляется лишь право личного, некоммерческого использования Сервиса в пределах его прямого функционала.

6.3. Текстовые данные, записи дневника питания, фотографии и файлы анализов, которые Пользователь самостоятельно загружает в Сервис, остаются собственностью Пользователя. Оператор осуществляет их автоматизированную обработку исключительно с целью обеспечения работы функций Сервиса и строго в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

7. Ограничение ответственности

7.1. Оператор не несёт ответственности за любые последствия, прямой или косвенный ущерб, вред здоровью или убытки Пользователя, возникшие в результате практического применения Пользователем рекомендаций, подсказок или информации, сгенерированной Сервисом или искусственным интеллектом. Пользователь принимает любые решения на основе данных Сервиса на свой собственный страх и риск.

7.2. Оператор привлекает для работы Сервиса сторонние нейросетевые модели (суб-процессоры) и не несет ответственности за возможные ошибки, неточности, ложные выводы или искажения информации («галлюцинации» ИИ), возникающие на стороне внешних AI-провайдеров.

7.3. Оператор не несёт ответственности за временные технические сбои, перерывы в работе Сервиса, медленную скорость загрузки или недоступность приложения, вызванные неполадками на стороне третьих лиц (хостинг-провайдеров, операторов связи, систем push-уведомлений) или техническими работами.

7.4. Ответственность Оператора перед Пользователем в любом случае ограничена пределами, допускаемыми действующим законодательством Российской Федерации.

8. Прекращение доступа

8.1. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке временно ограничить, заблокировать или полностью прекратить доступ Пользователя к Сервису (с удалением учётной записи или без такового) в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, требований законодательства РФ, а также при обнаружении действий, создающих угрозу информационной безопасности инфраструктуры Сервиса.

8.2. Пользователь имеет право прекратить использование Сервиса в любой момент времени по собственному желанию, удалив свой аккаунт через настройки.

9. Персональные данные

Порядок сбора, хранения, защиты и уничтожения информации, предоставляемой Пользователем при регистрации и использовании приложения, детально регулируется отдельным документом — Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Проходя регистрацию в Сервисе, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой и выражает свое согласие на обработку персональных данных на изложенных в ней условиях.

10. Изменение Соглашения

10.1. Оператор имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять и обновлять текст настоящего Соглашения.

10.2. Актуальная редакция Соглашения всегда публикуется на этой странице с обязательным указанием даты обновления. Новая версия вступает в силу с момента ее публикации. Продолжение использования Сервиса после размещения изменений означает полное согласие Пользователя с новой редакцией договора.

11. Применимое право и порядок разрешения споров

11.1. К настоящему Соглашению и всем отношениям между Оператором и Пользователем применяется действующее законодательство Российской Федерации.

11.2. Все споры, разногласия или претензии, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с использованием Сервиса, Стороны будут стремиться разрешить путем мирных переговоров.

11.3. Досудебный претензионный порядок является обязательным. Перед обращением в судебные органы Пользователь обязан направить мотивированную письменную претензию Оператору по адресу электронной почты: nutri.scan@mail.ru.

11.4. Оператор обязуется рассмотреть полученную претензию и направить ответ Пользователю в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения.

11.5. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

12. Контакты и обратная связь

По любым техническим вопросам, предложениям по улучшению Сервиса, жалобам или направлениям официальных обращений Пользователь может связаться с Оператором по адресу электронной почты: nutri.scan@mail.ru.